Conditions de Service
Sovereign Protocol est un produit numérique personnalisé de divertissement, généré à partir des données saisies par l’utilisateur.
- Produit numérique : l’achat donne accès à un rapport PDF personnalisé à des fins de divertissement premium et de réflexion personnelle.
- Identité vendeur/opérateur : le service est fourni par Luigi Piromalli, via le domaine SecretOffers.club et la marque Sovereign Protocol. Contact juridique : legal@secretoffers.club. Assistance opérationnelle : support@secretoffers.club.
- Prix et taxes : le prix public est EUR 39,00 TVA incluse le cas échéant. Les taxes sont traitées comme incluses dans le paiement.
- Livraison : après paiement confirmé, le rapport est fourni via lien privé ou e-mail. En cas d’échec, l’utilisateur doit contacter le assistance avec l’e-mail de paiement.
- Échec de livraison : si une erreur technique empêche l’accès, le assistance peut réémettre le lien ou régénérer le même dataset sans changer le périmètre d’achat.
- Limites de remboursement : le produit étant un contenu numérique personnalisé généré après paiement, les remboursements sont limités une fois la génération commencée, sauf obligation légale.
- Aucun conseil professionnel : le rapport ne constitue pas un conseil médical, financier, juridique, psychologique ou professionnel.
- Exécution immédiate : en achetant, l’utilisateur demande la génération immédiate du contenu numérique et reconnaît les limites de rétractation applicables.
- Exactitude des données : la qualité du résultat dépend de la précision du nom, de la date, de l’heure, du lieu et du focus soumis.
- Propriété intellectuelle : modèles, structure textuelle, système visuel et actifs de marque restent la propriété de l’opérateur ou de ses concédants.
- Usage non autorisé : scraping, redistribution, revente ou tentative technique de contourner le paiement peuvent entraîner la suspension de l’accès.
- Problèmes techniques et loi applicable : en cas de problème technique ou d’échec de livraison, l’utilisateur est invité à contacter d’abord l’assistance afin de permettre la vérification, la réémission du lien ou la régénération du rapport, sans préjudice des droits impératifs applicables.
- Assistance : les demandes opérationnelles sont traitées via le canal indiqué sur la page contact sous 24 heures ouvrables.
- SLA de livraison : après confirmation du paiement, le rapport est normalement disponible immédiatement via un lien privé. Un retard technique peut nécessiter une vérification manuelle.
- Procédure en cas d’échec de génération : si le rapport n’est pas généré ou si le lien ne fonctionne pas, contactez support@secretoffers.club avec l’e-mail de paiement et la référence Stripe. L’assistance peut réémettre le lien, régénérer le même rapport ou appliquer les recours obligatoires prévus par la loi.
- Gestion des litiges : avant toute contestation de paiement, l’utilisateur doit contacter l’assistance avec les détails de commande afin de permettre la vérification technique et la preuve de livraison.
- Loi applicable : lorsque cela est autorisé, les présents termes sont régis par le droit italien. Les droits impératifs du consommateur dans son pays de résidence restent inchangés.
- Droits obligatoires : aucune clause ne limite les garanties, recours ou droits du consommateur qui ne peuvent être exclus par la loi.