Όροι Υπηρεσίας
Το Sovereign Protocol είναι εξατομικευμένο ψηφιακό προϊόν ψυχαγωγίας, παραγόμενο από τα στοιχεία που εισάγει ο χρήστης.
- Ψηφιακό προϊόν: η αγορά παρέχει πρόσβαση σε εξατομικευμένο PDF αναφορά για premium ψυχαγωγία και προσωπική σκέψη.
- Ταυτότητα πωλητή/διαχειριστή: η υπηρεσία παρέχεται από Luigi Piromalli, μέσω του domain SecretOffers.club και του brand Sovereign Protocol. Νομική επικοινωνία: legal@secretoffers.club. Λειτουργική υποστήριξη: support@secretoffers.club.
- Τιμή και φόροι: η δημόσια τιμή είναι EUR 39.00 με ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται. Οι φόροι αντιμετωπίζονται ως ενσωματωμένοι στο πληρωμή.
- Παράδοση: μετά από επιβεβαιωμένη πληρωμή, το αναφορά παρέχεται μέσω ιδιωτικού συνδέσμου ή email. Αν αποτύχει η παράδοση, ο χρήστης πρέπει να επικοινωνήσει με υποστήριξη.
- Αποτυχία παράδοσης: αν τεχνικό σφάλμα εμποδίσει την πρόσβαση, η υποστήριξη μπορεί να επανεκδώσει τον σύνδεσμο ή να αναδημιουργήσει το ίδιο σύνολο δεδομένων.
- Όρια επιστροφής: επειδή πρόκειται για εξατομικευμένο ψηφιακό περιεχόμενο που δημιουργείται μετά το πληρωμή, οι επιστροφές περιορίζονται μετά την έναρξη δημιουργίας, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο.
- Καμία επαγγελματική συμβουλή: το αναφορά δεν αποτελεί ιατρική, οικονομική, νομική, ψυχολογική ή επαγγελματική συμβουλή.
- Άμεση εκτέλεση: με την αγορά, ο χρήστης ζητά άμεση δημιουργία του ψηφιακού περιεχομένου και αναγνωρίζει τα όρια υπαναχώρησης.
- Ακρίβεια στοιχείων: η ποιότητα εξαρτάται από την ακρίβεια ονόματος, ημερομηνίας, ώρας, τόπου και focus.
- Πνευματική ιδιοκτησία: πρότυπα, δομή κειμένου, οπτικό σύστημα και στοιχεία μάρκας παραμένουν ιδιοκτησία του διαχειριστή ή των αδειοδοτών.
- Μη εξουσιοδοτημένη χρήση: scraping, αναδιανομή, μεταπώληση ή τεχνική προσπάθεια παράκαμψης πληρωμής μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή πρόσβασης.
- Τεχνικά προβλήματα και εφαρμοστέο δίκαιο: σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος ή αποτυχημένης παράδοσης, ο χρήστης καλείται να επικοινωνήσει πρώτα με την υποστήριξη για έλεγχο, επανέκδοση συνδέσμου ή αναδημιουργία της αναφοράς, χωρίς περιορισμό των υποχρεωτικών δικαιωμάτων.
- Υποστήριξη: τα αιτήματα διαχειρίζονται μέσω του καναλιού στην σελίδα επικοινωνίας εντός 24 εργάσιμων ωρών.
- SLA παράδοσης: μετά την επιβεβαίωση πληρωμής, η αναφορά συνήθως διατίθεται άμεσα μέσω ιδιωτικού συνδέσμου. Τεχνικές καθυστερήσεις μπορεί να απαιτήσουν χειροκίνητο έλεγχο.
- Διαδικασία αποτυχημένης δημιουργίας: αν η αναφορά δεν δημιουργηθεί ή ο σύνδεσμος δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε στο support@secretoffers.club με το e-mail πληρωμής και την αναφορά Stripe. Η υποστήριξη μπορεί να επανεκδώσει τον σύνδεσμο, να αναδημιουργήσει την ίδια αναφορά ή να εφαρμόσει υποχρεωτικά ένδικα μέσα.
- Διαχείριση διαφορών: πριν από αμφισβήτηση πληρωμής, ο χρήστης πρέπει να επικοινωνήσει με την υποστήριξη με τα στοιχεία παραγγελίας για τεχνικό έλεγχο και απόδειξη παράδοσης.
- Εφαρμοστέο δίκαιο: όπου επιτρέπεται, οι παρόντες όροι διέπονται από το ιταλικό δίκαιο. Τα υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτή στη χώρα κατοικίας παραμένουν ανεπηρέαστα.
- Υποχρεωτικά δικαιώματα: κανένας όρος δεν περιορίζει εγγυήσεις, ένδικα μέσα ή δικαιώματα καταναλωτή που δεν μπορούν να αποκλειστούν από τον νόμο.